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贺家坪所:多举措强化新形势下收费运营管理
供稿人:杨德波     发布时间:2019/8/9 7:57:02     阅读人数:164


为全面贯彻落实湖北省政府、交通运输厅的相关文件要求,深化收费公路制度改革取消省界站的政治任务,结合当前工作重点,88日下午,贺家坪管理所开展了多形式的专题业务培训。

增强学习意识,提升业务能力。通过围绕省政府、交通运输省厅关于《关于全面清理规范地方性车辆通行费减免政策的通知》、《关于切实做好货车通行费计费方式调整有关工作的通知》、《关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》及撤销省界收费站工作顺利推进的有关文件的学习,对新形势下收费运营管理、车辆通行费车型分类等理论知识进行培训,不断提升收费业务水平。

理论实践结合,提升服务质量。阐明学习的重要性,强化学习意识,组织收费员、监控员在收费现场进行现场识别和模拟操作,按照新车型分类标准,对出口下道的车辆进行预判认定,确保全员熟练掌握并能灵活运用,及时纠正在学习过程中的错误,有效地提升员工的业务水平和服务能力。

加强日常练习,提升学习效果。管理所以“岗位大练兵、技能大比武”竞赛活动为契机,在培训会结束后现场进行测试,员工根据测试成绩自找不足,了解对业务知识的掌握情况,迅速查缺补漏。各班组利用班前讲评和班组会议学习的时间,持续巩固相关业务知识,集中学习,进一步巩固学习效果,为后期收费营运工作扎实开展打下良好基础。(审核人:曾志群) 




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